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FAQ Für Windows

Diese Seite ist bestimmt für Sie, um die Antworten zu finden, die Sie brauchen. Gleichzeitig es enthält auch einen Eintrag in der FAQ, Zum Produktsanleitung

Für Mac

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Warum kann ich PDFelement 7 nach der Zahlung oder dem Upgrade nicht aktivieren?


1) Möglicherweise laden Sie die falsche Version von PDFelement 7 herunter. Wenn Sie PDFelement Pro gekauft haben und die PDFelement Standardversion herunterladen, sehen Sie den kostenlosen Plan, wenn Sie sich anmelden. Dasselbe Problem tritt auf, wenn Sie die PDFelement Standardversion gekauft haben und die Pro-Version herunterladen.


2) Möglicherweise laden Sie Version 6 anstelle von 7 herunter. Wenn das Registrierungsfenster Sie auffordert, Ihren Registrierungscode zur Aktivierung zu verwenden, haben Sie Version 6 heruntergeladen. Sie können die korrekte Version über die folgenden Links erneut herunterladen.


Wondershare PDFelement für Mac

https://ssl-download-de.wondershare.com/mac-pdfelement_full5265.dmg

Wondershare PDFelement für Windows

https://ssl-download-de.wondershare.com/pdfelement-pro_full5243.exe


3) Möglicherweise versuchen Sie, sich mit einer falschen E-Mail-Adresse anzumelden, um die Software zu aktivieren. Sie müssen sich für die Aktivierung mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie beim Kauf der Software verwendet haben.


4)Möglicherweise kaufen Sie für die falsche Plattform. Unsere Lizenz kann nicht plattformübergreifend verwendet werden. Unsere Windows-Lizenz lässt sich nicht auf dem MAC verwenden und umgekehrt.


5)Möglicherweise verwenden Sie den Code für Version 6, um Version 7 zu aktivieren. PDFelement Version 7 kann nicht mit dem Code für Version 6 aktiviert werden. Sie können unter https://pdf.wondershare.de/upgrade7.html überprüfen, ob Sie eine 1-Jahres- oder 1-Vierteljahres-Lizenz für PDFelement kaufen können. Wenn Sie dort keine Geschenkaktion sehen, müssen Sie PDFelement direkt von unserer Website kaufen.


6)Wenn Sie einen Registrierungscode oder eine Seriennummer für PDFelement Version 7 erhalten haben, die nicht zur korrekten Aktivierung von PDFelement Version 7 verwendet werden kann, besuchen Sie bitte  https://pdf.wondershare.de/faqs/how-to-activate-pdfelement-7-with-registration-code-or-serial-number.html um sie einzulösen, bevor Sie versuchen, die Software zu aktivieren.




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Note: If the Windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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