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Callcenter sind die erste Anlaufstelle für den Kundenservice und für die meisten Unternehmen von großer Bedeutung. Sie müssen eine ausgeprägte Persönlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten haben. Ein Anschreiben für ein Call Center muss dies deutlich machen. Es gibt viele verschiedene Muster für ein Anschreiben für Callcenter-Mitarbeiter. Nutzen Sie dieses Muster für ein Anschreiben für Call Center Mitarbeiter, um einen guten Anfang zu machen.

Call Center Anschreiben Vorlage



Call Center Anschreiben

Dies ist eine kostenlose Vorlage für ein Anschreiben für ein Callcenter. Laden Sie es kostenlos herunter und passen Sie es entsprechend dem unten stehenden Beispieltext an.

Unterstützte Formate
Anschreiben Call Center Muster Call Center Anschreiben
Holen Sie sich diese Vorlagen

Call Center Anschreiben Muster (Text)

John Mannier
Address: xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx
Tel: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Email: xxxxxxxx
Linkedin: xxxxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Colin,

Ich bin sehr an Ihrer kürzlich ausgeschriebenen Call Center-Stelle interessiert und denke, dass ich perfekt für die Rolle geeignet bin.

Ich verfüge über fünf Jahre Erfahrung im Kundenservice und im Call Center-Betrieb, unter anderem bei einem großen Telekommunikationsunternehmen, das täglich Hunderte von Kundenanfragen und -problemen zu bearbeiten hat. Ich begann als Teilzeitmitarbeiter in einem Callcenter, leitete ein kleines Team und wurde von dem bereits erwähnten Telekommunikationsunternehmen als Leiter des Callcenters angeworben. Dieses Unternehmen verlagert seinen Betrieb in eine andere Stadt und ich bin auf der Suche nach etwas anderem vor Ort.

Durch meine Arbeit bei dem Telekommunikationsunternehmen konnte ich eine 40%ige Steigerung bei der erfolgreichen Lösung von Kundenbeschwerden und -anfragen und einen 45%igen Rückgang bei den von meiner Abteilung ausgestellten Rückerstattungen verzeichnen. Dadurch sparte das Unternehmen über ein Jahr hinweg Tausende von Dollar.

Dieses Unternehmen verlegt seine Büros in eine andere Stadt, aber da ich mich hier niedergelassen habe, möchte ich in dieser Gegend eine neue Arbeit finden.

Sie sind zwar in einer Branche tätig, in der ich noch nie gearbeitet habe, aber die Größe Ihres Unternehmens und die Anzahl Ihrer Kunden ist eine Herausforderung, der ich mich gerne stellen würde. Ich bewundere Ihren Kundenservice und Ihr hohes Maß an Aufmerksamkeit für Kundenprobleme in den sozialen Medien zeigt ein Engagement für den Kundenservice, an dem ich mich gerne beteiligen würde.

Ich würde mich freuen, wenn ich meine Erfahrungen für Ihr Unternehmen einsetzen könnte und freue mich darauf, mit Ihnen darüber zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
John Mannier


Tipps zum Verfassen eines Call Center-Anschreibens

Sie können viele verschiedene Beispiele für Call Center-Anschreiben finden, aber das obige Beispiel enthält alle Elemente, die Sie für ein erfolgreiches Anschreiben als Call Center Agent benötigen. In den folgenden Ratschlägen und Tipps erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Muster eines Anschreibens für Callcenter nutzen können, um erfolgreich zu sein.

  • Der erste Eindruck zählt, also müssen Sie sich professionell präsentieren. Gestalten Sie Ihr Schreiben in einem professionellen Format und verwenden Sie eine gut lesbare, formale Schriftart. Ein schlecht präsentierter Brief wird sofort abgelehnt.
  • Seien Sie persönlich in Ihrer Begrüßung. Achten Sie darauf, dass Sie den Brief an den direkten Ansprechpartner richten, bei dem Sie sich bewerben. Die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner und eine persönliche Ansprache werden einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, den Arbeitgeber dazu zu bringen, weiterzulesen. Wenn Sie dies versäumen, werden Sie abgelehnt.
  • Fassen Sie im ersten Absatz des Briefes den Grund für Ihr Schreiben an den Arbeitgeber des Call Centers zusammen. Wer Sie sind und was Sie wollen, sollte in dieser Einleitung behandelt werden.
  • Als Nächstes müssen Sie Ihre Berufserfahrung und Ihre Leistungen kurz und prägnant darstellen, ohne dabei die ganze Geschichte über Sie zu erzählen. Sie möchten, dass sich der Leser für Sie interessiert und einen Grund hat, den Rest des Schreibens und Ihren Lebenslauf zu lesen und Ihnen dann ein Vorstellungsgespräch anzubieten.
  • Nachdem Sie das Interesse des Arbeitgebers geweckt haben, müssen Sie einige Informationen über Ihre besonderen Leistungen und Erfahrungen anbieten. Heben Sie die Dinge hervor, die Sie bei einem Vorstellungsgespräch von der Masse abheben. Seien Sie nicht zu wortreich und bieten Sie nicht zu viele Informationen an - Sie wollen ja, dass der Arbeitgeber noch Fragen hat, die er stellen kann.
  • Nutzen Sie Statistiken, um Ihren Erfolg zu belegen, wenn Sie sie haben.
  • Zeigen Sie, dass Sie die spezifischen Details der Stellenanzeige gelesen haben, indem Sie darauf Bezug nehmen und angeben, wie Sie dazu beitragen können, die Kriterien zu erfüllen und die Ziele zu erreichen.
  • Wenn Sie einen Job bekommen, geht es nicht nur darum, was Sie für den Arbeitgeber tun können, sondern auch darum, was er für Sie tun kann. Zeigen Sie nach der Recherche, was Ihnen an der Arbeit und der Unternehmenskultur gefällt und wie Sie das Gefühl haben, dass Sie dazu passen könnten. Wenn Sie diese Nachforschungen angestellt und gezeigt haben, dass Sie alle Aspekte der Stelle berücksichtigt haben, zeigt das, dass Sie die Stelle ernst nehmen.
  • Beenden Sie das Gespräch mit einem Schluss, der den Arbeitgeber dazu veranlasst, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Erinnern Sie sie daran, dass Sie perfekt für die Rolle geeignet sind und dass Sie die Stelle gerne weiter besprechen würden.
  • Schicken Sie Ihr Call Center-Anschreiben nicht ab, bevor Sie es gründlich Korrektur gelesen haben und lassen Sie es auch von einer anderen Person durchlesen. Mit einem Anschreiben, das voller Fehler und Tippfehler ist, werden Sie die Stelle wahrscheinlich nicht bekommen.

Wie man eine Call Center Anschreiben Vorlage bearbeitet

Möchten Sie die PDF-Vorlagen für Anschreiben, die Sie gerade heruntergeladen haben, bearbeiten? Probieren Sie PDFelement, den besten PDF-Editor, aus. Mit ihm können Sie beliebige Änderungen an den Vorlagen vornehmen, ohne dass Stil und Formatierung verloren gehen. Dieses Tool hilft Ihnen bei der Erstellung eines persönlichen Anschreibens, mit dem Sie die Stelle gewinnen können.

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Schritt 1. Öffnen Sie die Call Center Anschreiben Vorlage

Muster eines Anschreibens für Call Center Agenten

Schritt 2. Klicken Sie auf "Bearbeiten" und geben Sie den gewünschten Text ein.

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Schritt 3. Vervollständigen und speichern Sie Ihr Call Center Anschreiben

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Geschrieben von
Aktualisierte: 2022-10-24 11:04:41